日前,國(guo)電吉林江南(nan)熱電有(you)限公司現(xian)場水(shui)冷壁人(ren)孔(kong)彎管發生泄(xie)漏,為(wei)消(xiao)除安全(quan)隱患,現(xian)場采取停爐(lu)措施,吉林市部分地區供暖中斷。在這種情況下,用戶向哈(ha)電鍋爐(lu)緊急求援(yuan)。


  在接(jie)到用戶求(qiu)援后,哈電(dian)鍋(guo)爐各相(xiang)關單位急(ji)用戶之所(suo)急(ji),爭分(fen)奪秒與(yu)時(shi)(shi)間(jian)進(jin)(jin)行賽跑。新能源公司第一時(shi)(shi)間(jian)與(yu)用戶取得了聯系,充(chong)分(fen)了解現(xian)場有關情況(kuang),快速(su)制(zhi)定(ding)補供部(bu)件(jian)技術(shu)方案,并(bing)(bing)在部(bu)件(jian)生(sheng)產制(zhi)造過(guo)程中(zhong)選派專(zhuan)人全程跟蹤生(sheng)產進(jin)(jin)度,及(ji)時(shi)(shi)服務生(sheng)產一線(xian),確(que)保(bao)生(sheng)產順暢。生(sheng)產管理部(bu)及(ji)時(shi)(shi)調(diao)整水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠在制(zhi)產品(pin)的(de)(de)排產計劃,并(bing)(bing)積極(ji)協調(diao)落實部(bu)件(jian)彎制(zhi)模具,協助(zhu)做(zuo)好各項前(qian)期(qi)準備工作。在原材料到達公司后,水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠立(li)即(ji)(ji)組織(zhi)吊裝卸(xie)貨(huo),并(bing)(bing)投入到緊張的(de)(de)生(sheng)產制(zhi)造環節(jie)當中(zhong)。水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠在排產飽滿的(de)(de)情況(kuang)下,開辟(pi)綠(lv)色通(tong)道,調(diao)集精兵強(qiang)將,突擊(ji)搶制(zhi)所(suo)需部(bu)件(jian),當天(tian)即(ji)(ji)產成(cheng)發運。第二天(tian)用戶接(jie)到部(bu)件(jian)后,立(li)即(ji)(ji)組織(zhi)進(jin)(jin)行更換,及(ji)時(shi)(shi)啟爐恢(hui)復供暖。


  從(cong)接到用(yong)(yong)(yong)戶(hu)求援電話(hua)開(kai)始,哈電鍋爐各部門協同配合,想用(yong)(yong)(yong)戶(hu)之所想,用(yong)(yong)(yong)了不(bu)到三天的(de)(de)(de)時間就將補供部件運抵(di)現(xian)場。哈電鍋爐用(yong)(yong)(yong)戶(hu)至上的(de)(de)(de)理(li)念深深地打(da)動了用(yong)(yong)(yong)戶(hu),優質高效的(de)(de)(de)服(fu)務贏得(de)了用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)高度認(ren)可,用(yong)(yong)(yong)戶(hu)特發來感謝信(xin)表示感謝。


  據悉,國(guo)電(dian)吉林江(jiang)南熱(re)電(dian)有限公(gong)司主(zhu)要負責(ze)吉林市冬季供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)工作。部件的及時補供(gong)(gong)為國(guo)電(dian)吉林江(jiang)南熱(re)電(dian)有限公(gong)司維持吉林市正(zheng)常供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)、保障民生提供(gong)(gong)了保障。